Кто такие ЛПР, ЛВР и ГЛПР: полный гид для работы в продажах 

Кто такие ЛПР, ЛВР и ГЛПР — как расшифровать эти роли и чем они отличаются друг от друга? Как правильно выстраивать переговоры с учётом разных ролей (ЛПР, ЛВР и других участников согласования)?
Подробнее

Лидогенерация: виды лидов и способы лидогенерации + 5 эффективных советов  

Хотите разобраться, что такое лидогенерация? Понять, какие существуют её виды и как с ними работать? Узнать, как превратить поток контактов в реальные продажи? Научиться чётко отличать лида от обычного посетителя сайта — какие действия считаются целевыми (заявка, звонок, скачивание файла), а какие говорят лишь о любопытстве? Освоить три главных правила эффективной лидогенерации, которые помогают не сливать бюджет и привлекать именно целевых клиентов?
Подробнее

Построение отдела продаж с нуля в этом году: Пошаговое руководство для собственников и предпринимателей

Не знаете, с чего начать построение отдела продаж? Боитесь нанять не тех людей и потерять деньги? Хотите создать систему, которая будет приносить стабильную выручку, а не хаос? В этой статье разберём пошаговый план построения отдела продаж с нуля: от целей и структуры до найма, мотивации и контроля.
Подробнее

Правильное общение с покупателями: 10 простых правил для успешных продаж

Хотите понять, как выстроить правильное общение с покупателями? Не знаете, как найти подход к разным клиентам и превратить обычный разговор в успешную продажу? В этой статье мы рассмотрим основные принципы эффективного общения с покупателями.
Подробнее

Активные продажи: полное руководство от «боюсь звонить» до сделки за 7 шагов

Почему активные продажи — это единственный способ выжить на высококонкурентных рынках? Как перестать бояться возражений и шаблонных скриптов, которые звучат как робот? И наконец, как превратить холодный звонок в тёплую сделку? Расскажем в нашей статье.
Подробнее

10 методов мотивации сотрудников отдела продаж + виды мотивации и разбор основных ошибок мотивирования 

Что такое мотивация отдела продаж? Как развить мотивацию сотрудников и какие виды более действенны? В этой статье мы собрали виды мотивации, проверенные схемы и практические советы, которые помогут увеличить мотивацию сотрудников, а также разобрали основные ошибки.
Подробнее

Структура отдела продаж: как построить систему, которая приносит стабильные результаты

Не знаете, как построить структуру отдела продаж? Менеджеры делают всё подряд, клиенты теряются между этапами, а предсказать выручку невозможно? Хотите превратить хаос в систему, которая работает на масштабирование? В этой статье разберём, из каких ролей состоит эффективный отдел продаж, какие типы структур существуют, и пройдем 8 шагов построения, чтобы ваши продажи стали стабильными и предсказуемыми.
Подробнее

Кросс-продажи: увеличение среднего чека без потери лояльности

Не знаете, как внедрить кросс-продажи, чтобы клиенты не раздражались и средний чек рос? Как подобрать правильные товарные пары и обучить персонал без страха, что клиенты уйдут к конкурентам? Пошагово разобрали эти вопросы с экспертами.
Подробнее

Спин-продажи: 4 типа вопросов клиенту + практические инструменты для внедрения спин-продаж

Что такое спин-продажи? Кому подходит техника спин-продаж? Какие виды и этапы спин-продаж существуют? В этой статье разберём, из каких типов состоят СПИН-продажи. А так же рассмотрим инструкцию для внедрения СПИН-продаж.
Подробнее

Должностная инструкция руководителя отдела продаж: Образец, обязанности и чек-лист внедрения

Не знаете, зачем нужна должностная инструкция руководителя отдела продаж? РОП не понимает своих обязанностей, а собственник не может объективно оценить его работу? В этой статье разберём, из каких разделов состоит должностная инструкция, какие обязанности и KPI прописывать РОПу, а также дадим чек-лист внедрения, чтобы документ работал, а не пылился в папке.
Подробнее